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Am 24. Januar 2024 berichteten thailändische nationale Medien, dass ein von der thailändischen Einwanderungsbehörde verwendetes biometrisches System am internationalen Flughafen Suvarnabhumi abgestürzt sei, was zu einer langen Schlange auscheckender Passagiere geführt habe.
Pol. General Wisanu Prasatthong-osot, der Präsident der Airports of Thailand Co Ltd., führte eine Feldinspektion durch, um die Ursache des Systemausfalls zu ermitteln.
Es wurde festgestellt, dass das biometrische System um 4:30 Uhr nach der Aktualisierung der Software nicht mehr funktionierte, berichteten thailändische Medien.
Infolgedessen kam es zu Verzögerungen bei den Computern an den Einwanderungskontrollpunkten, was dazu führte, dass der Pass-Check-out-Prozess länger dauerte. In der Zwischenzeit, inländische automatische Self-Check-out-Kanalsysteme waren ausgefallen und viele Passagiere standen an den Kontrollpunkten in langen Schlangen. Dies geschah auch am Flughafen Phuket.
Die Einwanderungsbeamten überprüften die Pässe mithilfe des Suvarnabhumi-Überprüfungssystems manuell und suchten nach Kriminellen und Personen, die ihre Aufenthaltsdauer überschritten hatten. Das Flughafenpersonal unterstützte die Passagiere, indem es Wasser austeilte und Passagiere, die Gefahr liefen, ihren Flug zu verpassen, auf der Prioritätsspur überprüfte.
Auch wenn das biometrische System inzwischen wieder normal funktionierte, versuchte die Königlich-Thailändische Einwanderungsbehörde, den Betrieb langfristig zu verbessern und stellen Sie sicher, dass dies nicht häufig vorkommt.
Dieser Artikel erschien ursprünglich auf unserer Schwesterwebsite The Pattaya News.
