Bangkok, Thailand: Die US-Botschaft und das Generalkonsulat in Thailand werden ab dem 28. September 2024 ein neues Online-Supportsystem für US-Visumdienste einführen.
Im Rahmen dieser Umstellung werden Dienste wie das Online-Terminvergabesystem und das Callcenter am 26. und 27. September 2024 nicht verfügbar sein. Auch die Gebührenzahlungsdienste werden vom 25. bis 27. September 2024 vorübergehend nicht verfügbar sein.
Die Dienste für Bewerber zur Terminvereinbarung, Gebührenzahlung und das Callcenter werden am 28. September 2024 über ein neues System wieder aufgenommen. Ab dem 28. September 2024 wird DHL eCommerce der neue Anbieter für den Dokumentenversand für die Dokumenteneinreichung, Dokumentenabholung und Dokumentenzustellung sein. Über andere Dienstleister gesendete Dokumente werden nicht akzeptiert.
Bewerber, die Termine vom 25. bis 27. September 2024 vereinbart haben, sollten ihre Termine zum vereinbarten Termin wahrnehmen. Bewerber mit Interviewterminen am 26. und 27. September 2024 erhalten detaillierte Anweisungen, wie sie während dieser Übergangszeit ihre zurückgegebenen Pässe erhalten.
Nach dem 28. September 2024 werden die Anmeldeseite, das Profil und das Terminplanungssystem ein neues Erscheinungsbild haben. Um sich beim neuen System anzumelden, besuchen Sie www.ustraveldocs.com/th/en nach dem 28. September 2024. Antragsteller mit Visaterminen am oder nach dem 28. September 2024, die vor der Umstellung vereinbart wurden, erhalten eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen, wie sie ihren zurückgesendeten Reisepass nach Abschluss der Visabearbeitung erhalten. Alle Antragsteller, die ihre Visagebühr vor dem 28. September 2024 im alten System bezahlt haben, ihren Zahlungsbeleg aber nicht mit ihrem Profil verknüpft haben, können auch unten auf der Anmeldeseite auf den Link „Jetzt anmelden“ klicken, sich beim neuen System anmelden und ihren Beleg anfordern, indem sie die Zahlungsbelegnummer und das Zahlungsdatum in das neue System eingeben.
Die Orte für die Abholung und Einreichung von Dokumenten ändern sich mit Wirkung zum 28. September 2024. Antragsteller, die die Zustellung von Dokumenten oder einen Premium-Standort für die Abholung oder Einreichung von Dokumenten wählen, müssen eine Premium-Gebühr entrichten. Die Premium-Gebühr pro Antrag gilt, wenn ihr Reisepass nach dem 27. September 2024 von der Botschaft oder dem Generalkonsulat ausgestellt wird oder wenn sie ihr Dokument nach dem 27. September 2024 an einem Premium-Standort einreichen.
Bitte weiter überprüfen www.ustraveldocs.com/th/en für weitere Einzelheiten und Updates, sobald die Änderungen in Kraft treten.
Am 20. September 2024 wurde TPN News zu einem Exklusivinterview mit den Vizekonsuln Amyre S. Brandom-Skinner und Samuel Tueller Dearden in die US-Botschaft in Bangkok eingeladen. Im Mittelpunkt der Diskussion standen die Rationalisierung des US-Visumwesens und die Verbesserung der konsularischen Unterstützung für amerikanische Staatsbürger und Expats in Thailand.
Um die Effizienz zu verbessern, hat die Botschaft ein farbkodiertes System für verschiedene Visa- und Konsulardienste eingeführt. Die grüne Linie, die mit Dreieckssymbolen markiert ist, ist für Einwanderungsvisaanträge vorgesehen, während die rote Linie mit Kreissymbolen Antragsteller für Nichteinwanderungsvisa leitet. Die blaue Linie mit Quadratsymbolen ist für American Citizen Services (ACS) vorgesehen.
Diese klaren Bodenrichtlinien tragen dazu bei, die Wartezeiten zu verkürzen, indem sie die Warteschlangen trennen und den Ablauf für alle Besucher vereinfachen. Darüber hinaus bietet die Botschaft einen barrierefreien Weg für Behinderte und einen eigenen Wartebereich für Schwangere, ältere Menschen und Behinderte.
Die Botschaft verfügt über 15 Service-Schalter, darunter Interviewstationen für Visaanträge im Zusammenhang mit Studium, Arbeit und anderen Dienstleistungen für US-Bürger. Für Antragsteller, deren Visafotos veraltet sind (über sechs Monate alt), steht vor Ort ein Fotoautomat zur Verfügung.
Im Interview mit Vizekonsul Amyre S. Brandom-Skinner diskutierte TPN News die Bemühungen der Botschaft um ältere und behinderte amerikanische Expats, insbesondere jene, die außerhalb Bangkoks leben.
Der Vizekonsul erklärte, dass die Botschaft spezielle konsularische Dienste für diejenigen anbiete, die aus Mobilitätsgründen nicht nach Bangkok reisen könnten.
Vor Kurzem, am 17. September 2024, bot die Botschaft in Pattaya ihre Outreach-Dienste an. Zu diesen Dienstleistungen gehörten die Passverlängerung für Erwachsene mit 10-Jahres-Pässen, die Passverlängerung für Minderjährige, die Erstausstellung von Erwachsenenpässen (für Personen ab 16 Jahren) und Notardienste. Diese Dienstleistungen waren jedoch auf US-Bürger und Expats beschränkt.
Darüber hinaus erfuhr TPN News, dass die US-Botschaft in Bangkok derzeit ein neues Gebäude errichtet, in dem sowohl thailändische als auch US-Beamte untergebracht werden sollen. Das Projekt soll innerhalb von zwei Jahren abgeschlossen sein und die Serviceleistungen für Thailänder und Amerikaner weiter verbessern.
Diese Initiative spiegelt das anhaltende Engagement der Botschaft wider, die Zugänglichkeit und Effizienz ihrer konsularischen Dienste sowohl für thailändische als auch für amerikanische Bürger zu verbessern.
Dieser Artikel erschien ursprünglich auf unserer Schwesterwebsite The Pattaya News.
