Thailand-
Thailand hat mit der Einführung eines automatisierten biometrischen Identifikationssystems an sechs seiner größten Flughäfen eine umfassende Modernisierung seiner Flughafeninfrastruktur eingeleitet. Dieser technologische Sprung soll den Komfort, die Sicherheit und die Effizienz der Passagiere verbessern und das Reiseerlebnis für Millionen von Besuchern und Einheimischen gleichermaßen verändern.
Das biometrische System, das Gesichtserkennungstechnologie nutzt, ist jetzt an den Flughäfen Suvarnabhumi, Don Mueang, Chiang Mai, Mae Fah Luang-Chiang Rai, Phuket und Hat Yai in Betrieb. Diese Initiative, die das Reisen der Passagiere vereinfachen soll, begann am 1. November 2024 für Inlandsreisende und wird ab dem 1. Dezember 2024 auf internationale Passagiere ausgeweitet. Die Airports of Thailand (AOT) haben dieses System mit dem Ziel eingeführt, die Zeit für die persönliche Identitätsüberprüfung an verschiedenen Kontrollpunkten von drei Minuten auf nur eine zu reduzieren.
Passagiere können sich entweder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft oder an einem Selbstbedienungs-Check-in-Automaten für das biometrische System registrieren. Am Schalter hilft das Flugpersonal dabei, die Gesichtszüge des Passagiers sowie seine Reisedokumente zu erfassen und so einen digitalen Token zu erstellen. Alternativ können Passagiere die Automaten nutzen, indem sie ihre Fluggesellschaft auswählen, der Registrierung der Gesichtsdaten zustimmen und dann den Check-in-Prozess abschließen, um eine Bordkarte zu erhalten. Nach der Registrierung ermöglichen die biometrischen Daten des Reisenden eine reibungslose Reise durch Gepäckabgabe, Sicherheitskontrollen und Einsteigen, ohne dass wiederholt Reisepässe oder Bordkarten vorgezeigt werden müssen. Das System ist allerdings optional und diejenigen, die auf den Datenschutz bedacht sind, werden nicht gezwungen, es zu nutzen.
Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:
– Verbesserte Sicherheit: Die Gesichtserkennung verringert das Risiko von Identitätsbetrug und unbefugtem Zugriff.
– Effizienz: Kürzere Warteschlangen und schnellere Bearbeitungszeiten an verschiedenen Punkten.
– Besseres Passagiererlebnis: Mehr Zeit zum Einkaufen, Essen oder Entspannen am Flughafen.
Es sind jedoch einige Herausforderungen zu berücksichtigen:
– Datenschutzbedenken: Trotz Zusicherungen, dass biometrische Daten 48 Stunden nach jeder Reise gelöscht werden, bestehen weiterhin Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz. Wie bereits erwähnt, ist das System optional und diejenigen, die ernsthaft besorgt sind, können stattdessen Bordkarten im klassischen Stil verwenden. Darüber hinaus hatten einige ältere Passagiere Bedenken, dass das System für technisch nicht versierte Personen schwierig sein könnte, aber das Flughafenpersonal hat versprochen, diesen Personen zu zeigen, wie einfach und schmerzlos es ist.
– Anpassung: Reisende und Flughafenpersonal müssen sich an diese neue Technologie anpassen, was anfangs zu einigen betrieblichen Problemen führen könnte.
Das Feedback der Öffentlichkeit und von Branchenexperten war im Allgemeinen positiv. Viele begrüßten die verkürzten Wartezeiten und die verbesserten Sicherheitsmaßnahmen. Die Flughäfen verzeichnen einen Anstieg des Passagieraufkommens. Die Zahl der internationalen Passagiere stieg im Zeitraum vor der Einführung des Systems um 34.82 %.
Kirati Kitmanawat, Präsident der Airports of Thailand (AOT), hat betont, dass diese Modernisierung mit der Vision der AOT im Einklang stehe, ein Flughafenbetreiber von Weltklasse zu sein, der sich auf die Verbesserung des Reiseerlebnisses und der betrieblichen Effizienz konzentriert.
Mit der Einführung dieses biometrischen Systems möchte Thailand nicht nur seine Flughafendienste verbessern, sondern sich auch als führender Anbieter von Reisetechnologie in Südostasien positionieren.
Wir haben dieses biometrische System hier bereits behandelt.
